Форум КОТОДОМ

#2 Каролина 19.09.2019 19:53
31.08.2019. Кошка Фиона(ориентальная),12 лет, с диагнозом: Бронхиальная астма.Хронический бронхит. Лечились 4 года в Биоконтроле. По рентгенснимкам за 4 года- без существенной динамики. Отяжелела 28.08. (выраженная одышка). По ЭХОКГ (за неделю до этого)- с сердцем все в порядке. На рентгене (от 29.08)- перелом 9,10,11 ребер справа. Анализы (от 29.08)-общий, биохимия в норме. В клинику Умка (по принципу-рядом с домом) обратилась вечером 31.08. проконсультитроваться насчет возможного назначения антибактериальной терапии (думала, что-то присоединилось). Врач Фуфлева НАВЯЗАЛА абсолютно ненужную диагностическую процедуру (тонкоигольная биопсия легких) кошке в тяжелом состоянии и оценила риски процедуры как нулевые (на словах). Процедуру Фуфлева, которая не хирург, а офтальмолог, терапевт и узист по совместительству (и права делать не имела) стала делать вслепую, без всякого контроля УЗИ. Не было оформлено ни договора об оказании вет. услуг, ни информированного согласия о рисках- вообще ничего! Я ничего не подписывала! Фактически, Фуфлева решила оказать ветуслугу в виде диагностической процедуры в частном порядке в помещении ветклиники. Иначе был бы оформлен договор и информированное согласие на риски. Попытка объяснения (позже) тяжелым состоянием кошки (поэтому ничего не оформили)- усугубляет ситуацию. Кошке Фуфлева собиралась делать диагностическую ненужную процедуру, ответ которой был бы через 14 дней, а не оказывать срочную помощь. И в таком состоянии кошки риски любой инвазивной процедуры никак не могли быть нулевыми. В отсутствии информированного согласия на риски, подписанного мной, Фуфлева не имела права проводить никаких диагностических процедур моей кошке!!!! Но введя меня в заблуждение (типа, укольчик сделаем), она убила за пять минут мое животное. На рентгене двухдневной давности у кошки видны были переломы трех ребер, отчего она и отяжелела, но в голову Фуфлевой не пришло, что за это время мог образоваться пневмоторакс (для этого нужно уметь думать!) Она на моих глазах вслепую уколола в легкое справа для биопсии, наткнулась на пневмоторакс и резко откачала весь воздух (аж 40 мл), биопсию взяла…колола еще потом слева зачем-то, откачала небольшое количество венозной крови со сгустками- возможно, попала в сердце. Кошка начала метаться, задыхаться, пошла кровь изо рта. Несколько минут в мучениях кошка задыхалась, пока не задохнулась. Фуфлева спокойно стояла, смотрела на все это и затем прокомментировала, что это- разрыв легкого. И это все на моих глазах! В шоковом состоянии я ушла с мертвой кошкой на руках. А Фуфлева нагло сказала: "Она бы и так у вас умерла, пойду посмотрю стеклышки...". Это был "нулевой риск" процедуры, на который не было моего подписанного согласия. Самое вопиющее , безграмотное, что можно было сделать - это при пневмотораксе резко откачать весь воздух (подтвердили многие специалисты, к которым обращалась). Если бы она остановилась, а не начала сама резко все откачивать, я бы тут же отвезла кошку в нормальную клинику, где есть условия реанимации, ивл - и пневмоторакс убрали бы , но грамотно. Спустя пару дней я пришла в клинику — г-н Терещенко, ген. директор, внимательно выслушал, сказал что разберется в ситуации. Но когда была написана претензия (в произвольной форме, писала сама, без юридических терминов и ссылок на статьи)- общался уже совсем иначе. Сказал, что говорить вообще ничего не будет, обсуждать действия своих сотрудников не будет, а со мной будет общаться юрист… Люди, не повторяйте моих ошибок! Умка - это убогая клиника для стрижки когтей, грумминга… прививку сделать (и то, наверное, рискованно). А гендиректор Терещенко всегда будет покрывать своих безграмотных ветеринаров, а не защищать права владельцев убитых в клинике животных!

Каролина, я всем сердцем соболезную вам..

Единственное, что хочется добавить к этой печальной истории, чтобы в случае даже критичной ситуации отчаявшиеся владельцы не кидались к первому попавшемуся "специалисту", а все же постарались сохранить холодный рассудок и пообщаться с этим врачом, а лучше с несколькими другими, чтобы оценить адекватность предложенных врачом действий и принять верное решение.

В свое время, пока искали клинику для умирающего от пан котенка, сперва поговорили по телефону с врачом, который показался достаточно компетентным и грамотным, туда малыша и повезли, где его благополучно вылечили.